职工风采学生的“老”朋友——记我校宿管员谭少梅

    你是否已经习惯了宿舍楼前等你归来的那抹灯火？是否已经习惯了她们家人般关切的问候：“吃饭了吗”“天气凉了，多注意身体”？但你是否留意过她们何时换班何时夜巡？是否看见过她们下班后换下“工作装”的样子？她们是被学生们亲切地称为“阿姨”的宿管员。
    谭少梅是学校综合服务楼的一位宿管员，也是我校70多名宿管员中的一员。她现今40有余，从2008年以来，已经守护综合服务楼8年多了。于其他宿舍楼不一样的是：这栋宿舍楼住的大都是留学生。每个国家的风俗习惯不同，也意味宿管员需要更多的耐心和专注力。综合服务楼共有3位宿管员。8年期间，谭少梅的搭档换了六、七个，只有她和另外一位黄阿姨坚持得最久。
    一件格子衬衫，一条牛仔裤，配上一双白色休闲鞋，这是谭少梅工作时最常见的穿着。她脸上时常挂着和煦的笑容，十分亲切可爱。
    “阿姨好！”“你好，下课了？”这样的对话经常在综合服务楼的门口发生。打招呼、互相问好是谭少梅在值班时候说得最多的话。综合服务楼里的外国学生居多，她平时时常会打开手机浏览器，浏览当天的一些重大国际国内新闻。“如果不及时了解他们国家的动态，与留学生交流时若一不小心触碰到一些敏感话题，就不容易跟他们相处了！”她说：“多了解一些，才能和他们有更多的话题可以聊啊。”
    值班期间，谭少梅大多数时间是坐在值班室里。综合服务楼的宿管值班室就设立在楼梯旁，进出大楼的人员皆可看见，加上她强大的“人脸识别”能力，鲜有非本栋住宿人员能偷溜进综合服务楼。
    “守卫宿舍安全就是我的主要工作，平时我会在巡查房间时多多观察。”谭少梅说。她总结了工作时的一些小窍门：“小物件是人身上的标志之一，每个人身上的小物件又是各具特色，这是识别本栋楼学生的一个好办法。”
    除了注意来访人员外，巡查房间、清扫楼道都是谭阿姨职责范围内的工作，尤其是巡查房间。她一般两三个小时巡查一次房间，了解学生们的实时状态。遇到门打开的寝室，她会进去看一下，或是喊一声确信有人在其中，她才放心。巡查完毕，在记录本上一一记下这些情况。这是她例行的活动，一个班次，8个小时下来就要走上四趟。
    综合服务楼的学生流动率大，一批外国学生离开了，又会有新的一批住进来，每年都流动人数大约占整栋楼的有四分之一。这就意味着她们要经常性的对宿舍进行大清理。她常常调侃自己：“别的宿管员可能四年才收拾一次，我们综合服务楼基本上一年就要收拾一次，甚至是好几次”。
    “阿姨，我今天出去品茶了”“阿姨，你喜欢哪支球队，我喜欢英超”，空闲时，不时有学生围在谭阿姨的办公桌前，用中文和她聊得火热。谭少梅爱好广泛，又健谈，因而学生和她聊起天来，经常一坐就是半个小时。久而久之，她对她们可谓“了如指掌”。综合服务楼里大约有70个房间，住了200多人，谭少梅基本都能叫出他们的名字，是哪个国家来的留学生、住在几号房、学习怎样、有些什么特长，她都非常熟悉。说起这些时，她一脸幸福的表情，像一位母亲在向别人夸耀自己的孩子。
    巡查房间时，谭少梅也常常和学生“互动”。有一天，她照常巡查到711宿舍，听到里面一片欢声笑语。这个寝室住着国际交流学院的8个女生，她走进去，你一句我一句的和她们聊着近况。还接过学生递过来的吉他，拨了拨弦，吐槽到:“你这个音都不准啊，改天拿下来阿姨帮你调。”她还开玩笑对吉他的主人说：“等你学好了，我们俩就可以上街卖艺去了。”把和学生也逗笑了。该寝室的杨艳玲说：“谭阿姨很幽默可爱，特别会聊天，我们都很喜欢她，她是我们的朋友之一。”
    “学生有什么事都会来找我聊，有时让我推荐一些梧州的景点美食，或者是向我倾诉一些学习和生活上的问题，她们大概都把我当成阅历丰富的‘老朋友’吧”，谭少梅爽朗笑道。说起跟学生们的情谊，她还兴致勃勃地打开手机里与学生们的合影。综合服务楼里，综合服务楼外，不少学生还和阿姨互加微信和QQ，甚至有的已经毕业好几年了，还时不时向阿姨发来问候。
    今年5月中旬，谭少梅收到一则信息，一个原来住在A9，毕业了将近6年的男生邀请她去武鸣参加婚礼。信息里说：“阿姨，我要结婚了，你要过来哦”。看着信息，谭少梅不禁又回忆起当初他还在校时一起做过的趣事。“我之前喜欢唱歌，也懂些音乐，那时，他们一群人到校外去参加舞蹈演出，我就做他们的摄像，可好玩了！”忆及过往，她顿时笑容满面。离开学校这些年，这名男生一直和阿姨保持着联系，不时和阿姨聊着自己的工作和生活。
    夜里上零时班时，偶尔会遇上学生身体不适的情况。安抚学生情绪、联系辅导员、帮忙打车，到最后成功就医。如今，谭少梅已能有条不紊地应对这类的突发状况。
    每年学校举行泼水节时，她也会加入他们一起“玩水”；临近毕业季，学生回国前，便会跑去问她：“阿姨，我们走的那天你在值班吗？”“大多数时候刚和学生熟悉不久，他们就又要离开了”，聊起这个，谭少梅不禁有些伤感。
    提及谭少梅阿姨，学校综合管理处宿舍管理科的罗裕振老师也称赞不已：“因为综合服务楼住的是外国学生，文化不同，更容易产生矛盾。这就需要和他们多交流，并且多关注他们些，谭少梅就和他们融合得很好。”
    谭少梅因其工作态度认真负责、工作质量佳且高效，曾获得“优秀宿管员”的荣誉称号。问起为何选择了这样一份工作，她说：“我喜欢和年轻人打交道，跟他们在一起自己也能保持年轻的心态。”

[文：校园网记者  张宇/图：张回归]

谭少梅工作照